Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO PIESKIDWA.PL

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego pieskidwa.pl jest Julita Bobrowicz wykonująca działalność gospodarczą pod firmą SINARI Julita Bobrowicz wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Gen. Wł. Andersa 38 lok 903, 15-113 Białystok, NIP: 9661553410, REGON: 383744821, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@pieskidwa.pl, numer telefonu: +48 502 504 355, zwana dalej „Administratorem" i będąca jednocześnie „Usługodawcą”.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.

Cel i podstawa prawna: Administrator przetwarza dane osobowe w celach:
- Realizacji zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prowadzenia Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienia obowiązków prawnych, np. wystawienia faktury i przechowywania dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Newslettera i działań marketingowych na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Umożliwienia kontaktu przez Czat lub formularz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Systemu Opinii i analizy satysfakcji klienta, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres przechowywania:
- Dane niezbędne do wykonania umowy – przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
- Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane na podstawie zgody (np. Newsletter) – do czasu jej wycofania.

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być przekazywane:
- Dostawcy płatności – podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą w Sklepie.
- Dostawcy przesyłek – firmy kurierskie oraz operatorzy paczkomatów (np. InPost, DPD) w celu doręczenia towaru.
- Dostawcy usług księgowych i prawnych – wspierający Administratora w obszarze podatkowym i prawnym.
- Dostawcy systemów IT – firmy zapewniające hosting, oprogramowanie sklepowe oraz systemy do wysyłki e-maili.
W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) oraz wtyczek społecznościowych (Meta), dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG (do USA). Odbywa się to na podstawie ram ochrony danych (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Każdemu Usługobiorcy przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest interes Administratora).
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji tych praw należy skontaktować się pod adresem: kontakt@pieskidwa.pl.
Usługobiorca ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza prawo.

Sklep pieskidwa.pl używa plików „cookies” (ciasteczek).
Cookies są niezbędne do utrzymania sesji, zapamiętywania zawartości koszyka oraz celów statystycznych i marketingowych.
Administrator wykorzystuje narzędzia Google Analytics oraz piksel Meta (Facebook/Instagram) do optymalizacji oferty.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub poprzez panel zarządzania zgodami na stronie Sklepu.

Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne (np. certyfikat SSL) chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.
Sklep może zawierać odnośniki do innych stron. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności tych witryn po przejściu na nie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz powszechnie obowiązujące prawo polskie.